Des documents dispersés dans les emails et les dossiers
Les procédures restent dans des boîtes mail, espaces partagés et dossiers réseau. Personne ne sait avec certitude quelle version est à jour.
QMS documentaire pour les équipes qualité
editq réunit documents, versions, formulaires, actions, non-conformités, audits et assistant IA dans un espace qualité traçable et publiable.
Section 8 — Réalisation des activités opérationnelles
Historique
Conçu pour les équipes qualité, opérations, conformité et direction qui doivent garder des preuves lisibles, à jour et partageables.
Le problème
Si l'une de ces situations vous semble familière, vous n'êtes pas seul — et il existe une meilleure façon de faire.
Les procédures restent dans des boîtes mail, espaces partagés et dossiers réseau. Personne ne sait avec certitude quelle version est à jour.
Chaque audit déclenche une course pour réunir les preuves, rapprocher les versions et actualiser les documents restés sans suivi.
Sans workflow structuré, les mêmes écarts réapparaissent. Les causes ne sont pas traitées et les actions correctives restent en attente.
Une seule plateforme pour les documents, versions, formulaires, assistant IA, non-conformités et exports.
Fonctions essentielles
editq évite les dossiers dispersés, les fichiers dupliqués et les versions contradictoires. Chaque domaine garde ses pages, classes, utilisateurs, versions et publications. Chaque page peut porter un processus, une procédure, une directive, un formulaire, une formation ou une information générale, avec le contexte nécessaire pour être comprise et appliquée.
Organisez les éditeurs par groupes et rôles standards ou personnalisés. Ajustez les autorisations individuelles par domaine, consultez les droits effectifs et retrouvez l'historique des changements.
Centralisez les constats et les actions liées ou autonomes. Affectez pilote, équipe, échéance et validateur distinct, puis suivez les statuts, les retards et l'historique. Les listes se chargent progressivement au défilement.
Les lecteurs connectés signalent un problème depuis le site publié et suivent leurs propres signalements. Le responsable les classe ou les transforme en brouillons d'action ou de non-conformité. Les notes internes restent séparées de la réponse au déclarant.
Organisez le manuel qualité, les processus, les procédures, les directives et les annexes dans une arborescence unique. Les processus déclarent leurs entrées, sorties, ressources, risques et preuves; les autres pages peuvent être rattachées au bon processus.
Travaillez sur une version active, comparez deux versions avant validation, publiez la version choisie et gardez les brouillons hors du site lecteur. Les pages peuvent être visibles par tous, limitées à certaines classes ou masquées du site publié.
Transformez les enregistrements récurrents en formulaires d'enquête, d'action ou de formation: contrôles réception, non-conformités, inspections, checklists, maintenance et validations de compétence. Les saisies restent personnelles ou se partagent par classe, avec recherche dans les réponses autorisées et protection indépendante des pièces jointes.
Retrouvez rapidement une responsabilité, une exigence, une preuve ou une instruction dans l'arborescence, la page éditée, le site publié ou les liens internes. Les lecteurs gagnent une recherche adaptée au site statique.
Interrogez vos contenus pour préparer une synthèse, retrouver un écart, créer une page, compléter un document, renommer une page ou ajouter des sources.
Préparez des exports PDF pour les dossiers documentaires et questionnaires avec images, des fichiers Excel pour les réponses et indicateurs de formulaires, ainsi que des archives Markdown pour sauvegarder, migrer ou retravailler le contenu.
Suite documentaire
Chaque module correspond à une étape concrète du QMS: structurer l'information, comparer les versions, collecter les preuves, contrôler les accès, publier une version et retrouver les connaissances au bon moment.
Éditeur documentaire
Lorsqu’elle reprend le système qualité, Sophie trouve des procédures dans plusieurs dossiers et ne sait plus lesquelles sont encore applicables. Dans l’éditeur, elle recrée une arborescence commune, organise les pages et sous-pages, attribue à chaque contenu son type documentaire et rattache les procédures au bon processus. Son équipe retrouve ainsi le contexte, les responsabilités et les instructions au même endroit, tandis que les brouillons restent séparés de la version consultable.
Domaines et versions
Paul pilote la qualité de deux ateliers et d’un portail destiné aux clients. Il crée un domaine pour chaque périmètre : chacun possède sa propre arborescence, ses lecteurs, ses classes d’accès et ses versions. Les équipes peuvent faire évoluer leur espace de travail sans modifier les autres sites. Paul sait quelle version est active, laquelle est publiée et quel public peut la consulter, ce qui évite de mélanger documents internes, contenus clients et travaux en préparation.
Comparaison de versions
Une nouvelle version du manuel qualité doit être validée, mais Marc ne veut pas relire toutes les pages. Il sélectionne la version publiée et la version de travail, puis filtre la comparaison sur une page ou un terme précis. Les ajouts, suppressions et modifications apparaissent avec des repères distincts. Il peut concentrer sa revue sur les écarts utiles, expliquer les changements aux responsables concernés et publier avec une vision claire du contenu remplacé.
Formulaires terrain
Léa ouvre le formulaire prévu pour le contrôle des pièces reçues. Elle renseigne les quantités, choisit les références dans une liste contrôlée, ajoute une photo et joint le document du fournisseur lorsque cela est nécessaire. Le formulaire peut être ponctuel ou attendu selon une fréquence définie, et ses réponses restent personnelles ou sont partagées avec une classe autorisée. Le contrôle n’est plus retranscrit après coup : la saisie, le contexte et les preuves restent réunis.
Formations et questionnaires
Avant sa première réception de marchandises, Nicolas consulte la formation préparée à partir de la procédure de contrôle. Le responsable y associe un questionnaire, ajoute des illustrations aux questions et précise les réponses attendues. Nicolas répond depuis le site publié et conserve un parcours cohérent entre l’instruction à appliquer et l’évaluation. L’équipe qualité peut suivre les réponses autorisées et repérer les points qui doivent être réexpliqués avant de confier le contrôle en autonomie.
Tables de données
Les opérateurs saisissaient auparavant un même fournisseur ou une même pièce de plusieurs façons, ce qui compliquait les recherches et les rapports. La responsable importe les références dans une table de données, corrige les valeurs au même endroit et les réutilise comme choix dans les formulaires. Les utilisateurs sélectionnent une donnée existante au lieu de recréer un libellé. Les réponses deviennent plus homogènes et peuvent être regroupées plus facilement dans les extractions.
Classes et invitations
Claire prépare une visite d’audit tout en maintenant des instructions réservées à l’équipe interne. Elle regroupe les lecteurs dans des classes, envoie les invitations et règle la visibilité de chaque page. L’auditeur accède aux documents publiés nécessaires à sa revue, le client consulte son propre périmètre et les opérateurs gardent leurs instructions internes. Les brouillons et les pages réservées ne sont pas exposés simplement parce qu’un utilisateur possède un accès au site.
Contrôle formulaires
Karim supervise des vérifications quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Au lieu d’ouvrir chaque historique, il consulte le contrôle des formulaires attendus pour voir les périodes et les utilisateurs auxquels une réponse manque encore. Il distingue une saisie réellement absente d’un contrôle déjà effectué et peut intervenir avant que le retard ne soit découvert pendant un audit. Le suivi transforme ainsi une fréquence déclarée en point de contrôle opérationnel.
Archives et exports
Ana génère la documentation en PDF pour transmettre un ensemble stable de pages et de questionnaires avec leurs images. Pour analyser les contrôles terrain, elle crée un rapport Excel direct ou agrégé sur la période demandée. Elle peut aussi exporter une archive Markdown pour retravailler les contenus ou une sauvegarde du domaine pour conserver les données métier et leurs rattachements. Chaque format répond ainsi à un besoin différent : consulter, analyser, migrer ou restaurer.
Chatbot qualité
Émilie demande comment contrôler les pièces selon la directive de gestion du stock. L’assistant recherche dans les contenus auxquels elle a accès, retrouve le processus et la directive concernés, puis prépare une procédure et une formation à sa demande. Les créations et modifications passent par les API et leurs contrôles de droits. Émilie garde la décision finale : elle relit les brouillons, corrige ce qui doit l’être et choisit elle-même le moment de les publier.
Assistant qualité
Interrogez vos contenus pour préparer une synthèse, retrouver un écart, créer une page, compléter un document, renommer une page ou ajouter des sources.
Ajoute une procédure au processus « Gestion du stock » pour expliquer comment contrôler les pièces conformément à la directive de gestion du stock.
J’ai retrouvé le processus « Gestion du stock » et la directive associée. Je peux créer une procédure couvrant l’identification de la pièce et du lot, le contrôle de la quantité et de l’état, la vérification des documents requis, l’enregistrement du résultat et le traitement des pièces non conformes. Souhaitez-vous que je la crée comme brouillon sous ce processus ?
Oui, crée-la.
La procédure « Contrôle des pièces en stock » a été créée comme brouillon et rattachée au processus « Gestion du stock ». Son contenu reprend les exigences de la directive de gestion du stock. Elle reste à relire et à valider avant publication.
Parfait, crée une formation à partir de la procédure pour les nouveaux arrivants.
La formation « Contrôle des pièces en stock — nouveaux arrivants » a été créée comme brouillon à partir de la procédure. Elle reprend les étapes de contrôle et les points de vigilance. Elle reste à relire et à valider avant publication.
Actions et non-conformités
Décrivez l'écart, analysez ses causes, attribuez les actions, joignez les preuves, faites valider puis contrôlez l'efficacité.
NC-001Écart fournisseur à analyser28.03ÉlevéeOuvertACT-002Mettre à jour l'instruction05.04NormaleEn coursACT-003Vérifier l'efficacité20.04FaibleClôturéPlanifiez les contrôles quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou annuels.
Séparez pilote, équipe et validateur selon les droits fournis par l'API.
Préparez des dossiers PDF, des rapports Excel et des archives Markdown.
Tarifs
Pro structure et publie votre QMS documentaire. Excellence ajoute le pilotage des audits, actions et non-conformités.
Limites et services disponibles selon la configuration tarifaire actuelle.
| Fonctionnalité | Essai | Pro | Excellence | On premise |
|---|---|---|---|---|
| Prix mensuel par éditeur | — | — | — | Sur mesure |
| Éditeur supplémentaire | Non disponible | — | — | Sur mesure |
| Pages documentaires | — | — | Illimité | |
| Utilisateurs du site publié | — | — | — | Sur mesure |
| Assistant IA | Non inclus | Inclus | Inclus | |
| Gestion des versions et historique | Inclus | Inclus | Inclus | |
| Suivi des versions publiées | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Export PDF | Inclus | Inclus | Inclus | |
| Accès par rôles | Non inclus | Inclus | Inclus | |
| Authentification multifacteur (MFA) | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Logo et couleur personnalisés | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Formulaires et collectes terrain | Non inclus | Inclus | Inclus | |
| Création de rapports et export Excel | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Actions, non-conformités et preuves | ||||
| Rappels et escalades automatiques des échéances | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Audits et programmes d'audit | ||||
| Exports Excel et Markdown | Non inclus | Inclus | Inclus | |
| Questionnaires de formation | Non inclus | Inclus | Inclus | |
| Crédit assistant | Non inclus | — | Sur mesure | |
| Recharge de crédit IA | Non disponible | — | — | Selon configuration |
| Utilisateurs du site supplémentaires | Non disponible | — | Sur mesure | |
| Déploiement auto-hébergé | Non inclus | Non inclus | Inclus | |
| Endpoint IA personnalisé | Non inclus | Non inclus | Inclus | |
| Choisir une offre | Commencer | Choisir Pro | Choisir Excellence |
FAQ
Le registre couvre les actions et non-conformités, les affectations, échéances, validations et historiques, ainsi que l’analyse des causes, les preuves, les commentaires et le contrôle d’efficacité. L’offre Excellence ajoute les rappels et escalades automatiques par e-mail. Les exports CAPA consolidés restent à développer.
Le socle des groupes d'éditeurs, rôles et permissions internes est réalisé. Les actions et non-conformités peuvent être affectées à un pilote et une équipe, avec des droits distincts. Les rappels d'échéance et l'escalade au groupe sont envoyés automatiquement avec Excellence. Les intégrations aux risques et validations documentaires ainsi que les tableaux de bord par équipe restent à développer.
Un QMS, pour Quality Management System, est un système de management de la qualité. Il rassemble les processus, procédures, directives, responsabilités, preuves, formulaires, indicateurs, audits, non-conformités et actions d'amélioration qui permettent à une organisation de décrire ce qu'elle fait, d'appliquer ses règles de façon cohérente et de démontrer cette maîtrise lors d'une revue, d'un audit ou d'une certification. Dans editq, le QMS prend la forme d'un référentiel documentaire versionné, publié sous forme de site consultable, avec accès par profils, formulaires terrain, exports et assistant de recherche.
L'essai donne accès à l'éditeur sur une page afin de tester la structure documentaire, la saisie de contenu et l'ergonomie générale avant le passage en Pro.
Non. L'assistant IA est réservé au mode Pro et comprend un crédit assistant de 25 CHF. Son usage reste facultatif: editq fonctionne sans IA pour rédiger, organiser, publier, gérer les accès, collecter les formulaires et produire les exports. Les réponses du chatbot, lorsqu'il est utilisé, doivent toujours être relues avant diffusion ou décision.
Le mode Pro inclut les 50 premiers utilisateurs du site publié. Chaque pack supplémentaire couvre 50 utilisateurs en plus et permet d'étendre la consultation sans multiplier les comptes éditeurs.
Oui. editq publie une version statique du site documentaire et permet de gérer des accès adaptés aux lecteurs concernés. L'objectif est de montrer la bonne version, sans exposer les brouillons.
Oui. Depuis l'espace éditeur, un bouton permet de choisir deux versions, de filtrer les pages et d'afficher les différences visuellement: ajouts en vert, suppressions en rouge et modifications en jaune. Cette comparaison ne modifie pas les versions.
Oui. Un domaine peut représenter un site, une entité, un client, un service ou un projet documentaire. Chaque domaine conserve ses pages, classes, lecteurs, versions et publications.
Un formulaire peut être une enquête, une action ou une formation. Il peut avoir une fréquence quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Le tableau de contrôle affiche les réponses attendues manquantes, et les extractions Excel produisent des rapports directs ou agrégés sur une période.
Ils permettent de créer des questions avec plusieurs réponses, texte ou image, puis d'indiquer la réponse attendue. Le site publié affiche les questions une par une, termine sur une page de résultat et présente le taux de réussite avec le récapitulatif des bonnes réponses.
Oui. Les éditeurs peuvent ajouter des champs image, photo, document, texte multi-ligne, table de données et code-barres. Sur poste de travail, le code-barres peut venir d'un scanner clavier; sur mobile, la caméra est utilisée lorsque le navigateur le permet, avec saisie manuelle en secours.
Elles centralisent des listes de valeurs réutilisables dans les formulaires. Une table peut être créée à la main ou importée depuis Excel ou fichier texte; l'affichage passe en choix direct pour les petites listes et en recherche pour les listes longues.
Oui. editq propose des exports PDF pour la lecture et l'audit, des fichiers Excel pour les formulaires et des archives Markdown pour sauvegarder, migrer, préparer ou réimporter un site documentaire.
Les comptes éditeurs utilisent email, mot de passe, vérification email selon configuration et OTP. Le site publié reste séparé de l'espace éditeur, avec invitations, sessions et visibilité par classes.
L'utilisateur reste responsable des documents, preuves, formulaires et décisions publiés. editq fournit l'outil de structuration, de publication et d'aide à la recherche.
Commencez avec un document
Créez votre espace, structurez votre premier document puis décidez quand activer les fonctions Pro.
Choisissez l'essai gratuit ou Pro selon la configuration disponible.
Utilisez l'éditeur structuré et organisez le domaine documentaire.
La version choisie devient consultable par les lecteurs autorisés.
Suivez formulaires, actions, audits et exports dans le même espace.